Médiation | Monsiteortho

Présentation d’un service de médiation

Le service de médiation scolaire de la commune de Koekelberg poursuit comme objectifs d’identifier, de stimuler et de guider les élèves qui se trouvent en situation de décrochage scolaire ou qui ne fréquentent que rarement l’établissement scolaire. Cette mission s’effectue en collaboration avec les proches de l’élève et l’équipe pluridisciplinaire afin d’assurer un meilleur quota de fréquentations et la réussite scolaire. Le service peut être contacté par l'établissement, les parents, l’élève lui-même, voire tout autre acteur scolaire à la suite de questions ou de problématique globale en lien avec l’école.

Ce service englobe également un “Espace d’accrochage scolaire” pour les élèves de l’école primaire et secondaire présentant des difficultés scolaires ou en risque de décrochage. Cet espace propose des interventions individuelles ou collectives telles que :

l’acquisition de l’autonomie et de la confiance en soi ;
un suivi personnalisé permettant de faire face aux difficultés scolaires ;
l’identification de méthodes de travail et d’apprentissage efficaces ;
la préparation aux épreuves externes de la Fédération Wallonie-Bruxelles ;
la proposition de stages pendant les congés scolaires ;
la proposition d’une collaboration avec différents programmes sociaux (mouvements de jeunesse, bénévolat,..).

Enfin, il propose aussi des ateliers thématiques pour les enfants ou pour les parents désireux de se sensibiliser au décrochage scolaire, de partager leurs expériences ou encore d’apprendre de nouvelles méthodes éducatives.

Qu’est-ce que la médiation ?

D’après le Larousse, la médiation est : “entremise, intervention destinée à amener un accord : Offrir sa médiation pour résoudre un conflit”.

https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/m%c3%a9diation/50103?q=m%c3%a9diation#50001

Voici une autre définition formulée dans un cadre doctrinal par le Cabinet d’avocats Renson afin d’illustrer les spécificités de la médiation. « La médiation est un processus confidentiel et structuré de concertation volontaire entre parties, entre lesquelles il existe un différend géré par un tiers neutre, indépendant et impartial, qui n’a aucun pouvoir juridictionnel et dont le rôle consiste avant tout à créer les conditions nécessaires pour (r)établir et faciliter la communication entre parties, mais aussi à conduire ces dernières à redéfinir leurs relations, entre autres, en les aidant à trouver elles-mêmes une ou plusieurs solutions au différend et à en sélectionner une ».https://www.renson-avocats.be/definition-de-la-mediation.html

Le rôle du médiateur scolaire ?

Rester à l’écoute tout en ne s’impliquant pas personnellement afin de pouvoir rester impartial à tout moment ;
faciliter la communication, éviter des tensions et proposer des solutions possibles sans en imposer une. Par contre, il contribuera à l’élaboration de la ou des solution(s) sélectionnée(s), sous la forme d’un plan d’action ;
prendre en compte les différents caractères des intervenants pour pouvoir réagir adéquatement (ex: personne étant plus agressive de nature) ;
faire de la médiation en cas de recours, d’exclusion ou de conflit (élève avec lui-même, élève avec professeur, élève avec autre élève, élève avec groupe scolaire, élève avec direction,...) ;
agir dans le cas de décrochage scolaire ou de conflit ;
épauler les parents et l’élève dans la recherche d’un nouvel établissement scolaire (orientation, formation, stage,…), dans les démarches administratives (formulaires, bourses,…) ou dans la recherche de centres d’aide aux devoirs ;
référer la famille à un centre d’accrochage et d’aide à la réussite scolaire proche de leur lieu de vie ;
fournir des informations en lien avec les droits de l’élève et ses obligations scolaires ;
résoudre et prévenir les violences au sein d’une école grâce notamment au cours d’éducation à la citoyenneté.

Liens entre l’orthopédagogue et le médiateur scolaire ?

Tous deux sont appelés en cas de décrochage scolaire ou de difficultés scolaires ;
tous deux prennent en charge un élève ou un groupe d’élèves pour garantir leur bien-être ;
tous deux ne posent pas de diagnostic mais peuvent aiguiller les élèves vers un autre professionnel ;
tous deux sont des personnes qui restent à l’écoute de l’enfant ;
tous deux garantissent une meilleure communication et un partage d’informations entre les différents intervenants ;
tous deux adoptent une posture d’observateur pour identifier les besoins de chacun.

L’intérêt pour l’orthopédagogue ?

Faire appel à un professionnel externe afin de résoudre un conflit de manière objective et impartiale ;
être sensibilisé à la mise en œuvre de la médiation par un professionnel ;
garantir le bien-être de l’enfant/du groupe classe ;
assurer un suivi personnalisé.

Sources: